• +380 (57) 732-56-41
  • collegium_nvk@ukr.net
  • Харьков, ул. Тарасовская 6а
  • Новости «Коллегиума»

    Правила поведения в конфликтной ситуации и способы разрешения конфликтов

    Уважаемые родители, отвечаем на ваш вопрос!

    Правила поведения в конфликтной ситуации:

    1. Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало.
    2. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа.
    3. Помните, прямолинейность хороша, но не всегда.
    4. Критикуйте, но не критиканствуйте!
    5. Чаще улыбайтесь! Улыбка мало стоит, но дорого ценится.
    6. Традиции хороши, но до определенного предела.
    7. Сказать правду тоже надо уметь!
    8. Будьте независимы, но не самоуверенны!
    9. Не превращайте настойчивость в назойливость!
    10. Не ждите справедливости к себе, если вы сами несправедливы.
    11. Не переоценивайте свои способности и возможности.
    12. Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.
    13. Проявляйте доброжелательность!
    14. Проявляйте выдержку и спокойствие в любой ситуации.
    15. Реализуйте себя в творчестве, а не в конфликтах!

    Способы разрешения конфликтов:

    • Юмор – постараться увидеть смешное в создавшейся ситуации;
    • Признание достоинств – увидеть хорошее качества в другом участнике конфликта;
    • Компромисс – соглашение на основе взаимных уступок;
    • Третейский суд – обращение к незаинтересованному лицу;
    • Анализ – попытаться добраться до истоков проблемы и найти решение;
    • Ультиматум – решительное требование с угрозой применения мер воздействия.